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    运营高效,思维的智慧化才是智慧酒店的核心
    时间:2021-04-23 09:32:57浏览次数:

    早期的智慧酒店的概念由美国的IBM公司提出,他们看重的是智能设备在酒店的应用和数量。于是开始打造当时的智慧酒店,当时确实也带来不小的收益。人们都是奔着智能设备去酒店,当时的人们主要使用客房控制器对房间内的灯光、窗帘、空调等的控制,以及RFID及红外感应技术的应用,但是投入的资金和时间成本很长时间才能收回来。


    运营高效,思维的智慧化才是智慧酒店的核心(图1)


    随着科技的发展,移动互联网已经大众化,智慧酒店的建设发生了质的改变,智慧酒店概念的发展方向从设备的智能化想思维的智慧化方向转变。智能设备为表,思维才是核心。如何利用智能化进行酒店营销,去中心化以及提高宾客的个性化体验深度打造。酒店的发展应该本着这样一条路,实现资源集约、低碳环保,同时也能降低酒店的经营成本,提高经济效益,促进社会、生态和文化价值的综合提升。


    如今很多的高端酒店进行酒店的智能化改造,进行内部翻新计划,针对酒店内部陈旧设施进行改造更新,酒店集团对于智能化软硬件都有突破性需求。比如无人自助登记系统的配置,提高了因节假日排队宾客等候的焦虑;智能客控系统的使用提升酒店的档次,同时提升宾客的体验感;酒店微平台结合微信,宾客通过微信公众号发布的最新优惠活动,进行娱乐、餐饮、住宿等预定,切实提高酒店的经济效益;PMS系统的使用对酒店的日常运营、管理、对客服务起着举足轻重的作用,其重要性,对不同星级、品牌酒店或者说是管理者重视程度的不同也有着不同的定义。


    智慧酒店,思维的智慧化才是核心,和人一样,智慧酒店也拥有大脑,合理地指挥酒店的一切,优化酒店的整体运营,冲向市场,赢得收益。


    来源:中科智桦


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